简介

书香华府二期6月工作总结汇报

尊敬的业主：

盛夏来临，书香华府二期的服务工作也在如火如荼地进行中。为了让您更好地了解我们的服务，现将6月份的工作简报呈现给您，敬请提出宝贵意见和建议。

客服篇：

在加强物业管理的同时，我们还为业主提供了交房、装修和咨询等服务。我们通过电话、现场和微信等多种渠道受理业主的报事报修，共接待了80余次。此外，我们还催收物业费用，进行入户拜访和装修巡查，每日两次园区巡查，并对保洁清洁卫生死角进行巡查。我们每日发布天气预报等各类信息，张贴温馨提示，方便业主及时了解小区情况。

工程篇：

工程部是小区的运行保障，负责公共区域设备设施的维护保养。我们每月定期对园区公共设备设施进行巡查，记录出现的问题并及时整改。除此之外，我们还进行了焊接消防栓防撞网和安装下水道滤网等工作，为业主提供更加安全、便利的生活环境。

环境篇：

我们的保洁人员做好了日常楼道、外围清扫工作，还完成了11、12、15栋楼拓荒工作。在绿化养护方面，我们不断提高小区品质，清扫小区景观水池，每日擦拭园区休闲椅、休闲庭和宣传栏等。他们在最平凡的最普通的岗位上默默无闻的工作，不辞辛苦，为我们带来了整洁的环境。

秩序维护篇：

我们对小区出入口进行检查、登记等工作，每日定时立岗；对车辆来访进行登记，指引停车，车辆有序停放；组织队员进行消防灭火培训工作；对装修施工情况进行管控，督促现场文明、规范施工；并加强园区、地库巡查工作，为业主营造一个安全、和谐的生活环境。

我们的目标是：努力成为客户最满意的物业公司。我们相信有您的支持，我们会做得更好。请关注我们的公众号，了解最新信息。如有任何问题和建议，请随时联系我们的服务热线：0516-87882399、19852080229。