简介

佳华名苑2023年7月2日服务工作日报

目录：
1. 生活垃圾分类投放指引
2. 公共区域消毒动态
3. 提示公告
4. 客服部/工程部/安保部服务日报
5. 公共区域维护服务
6. 法律知识
7. 入住须知
8. 团队风采
9. 客服管家日报
10. 工程部服务日报
11. 保安部服务日报
12. 公共区域维护日报
13. 住户须知
14. 联系我们

生活垃圾分类投放指引：
请住户们按照垃圾分类要求将垃圾投放至指定垃圾桶，共同营造干净整洁的环境。

公共区域消毒动态：
我们定期对公共区域进行消毒工作，确保住户的健康和安全。

提示公告：
请住户们注意查看公告板上的提示信息，以便及时了解重要通知和安排。

客服部/工程部/安保部服务日报：
客服部和工程部的工作人员在今天的工作中重点关注以下事项：
1. 跟进小区公共区域四害消杀工作。
2. 核查新租户登记资料，并与工作站网格中心人员对接工作。
3. 巡查小区装修户，确保施工按规定进行。
4. 检查各楼层卫生工作、外围及地库情况。
5. 核查新办理月卡车和月卡续费用户信息。

公共区域维护服务：
我们对小区楼层、园区、地库等公共区域进行卫生清洁工作，确保环境整洁。

法律知识：
我们将定期发布与物业管理相关的法律知识，帮助住户了解相关规定。

入住须知：
为了避免不必要的误会，请入住的住户在入住之前前往物业服务中心办理入住登记手续。
办理登记手续时，请携带租赁合同和全体居住人员的身份证原件，物业前台将进行核验并收取复印件。
入住后，请遵守相关法律法规，不要将垃圾、杂物等放置在家门口，以免影响消防通道和公共区域的环境卫生。
如需搬离物品，请先到管理处办理放行手续。
申请办理装修登记的住户，请提前3天到物业服务中心办理备案资料审批。
养犬时，请遵循文明养犬规定，牵好狗绳，避让行人，不让爱犬随地大小便，并随时清理。
外出时建议给爱犬佩戴嘴套，禁止不栓牵引绳，随意出入公共区域。

团队风采：
我们将定期展示我们的团队成员，让住户更好地了解我们的工作人员。

客服管家日报：
客服部的两名工作人员在今天的工作中重点关注以下事项：
1. 跟进小区公共区域四害消杀工作。
2. 核查新租户登记资料，并与工作站网格中心人员对接工作。
3. 巡查小区装修户，确保施工按规定进行。
4. 巡查各楼层卫生工作、外围及地库情况。
5. 核查新办理月卡车和月卡续费用户信息。

工程部服务日报：
工程部的两名工作人员在今天的工作中重点关注以下事项：
早班任务：
1. 巡查电梯机房、配电房、水泵房，未发现异常情况。
2. 检查小区前后广场的井盖，未发现异常。
3. 进行装修户安全排查。
4. 协助处理住户报事报修工作。

中班夜间任务：
1. 协助监控室安保人员处理住户报事报修工作。

业主住户报事报修：
协助前台客服管家处理住户报事报修的问题，提供必要的帮助和处理。

保安部服务日报：
保安部的14名工作人员在今天的工作中重点关注以下事项：
1. 加强二号岗值班人员对进入小区的人员和车辆进行登记工作。
2. 在前车场值班期间对进入办公区域的人员进行登记工作。
3. 接听电话时做好登记，及时通知管理处处理住户反映的问题。
4. 保持着装整齐，礼貌待人。
5. 配合各部门的相关工作。
6. 检查小区内有装修施工的房间现场是否有违规现象，并在施工签到表处签到。
7. 每天巡查楼层、空中花园、天台、地库重点位置，未发现异常状况。
8. 引导电动车辆统一停放到指定区域。

公共区域维护日报：
我们对小区里的楼层、园区、地库等公共区域进行卫生清洁工作，保持环境整洁。
另外，我们还对电梯、门、扶手、走道、楼梯间等公共区域进行清洁工作。
同时，对小区各楼层、消防通道、垃圾分类投放点、游乐设施等区域进行消毒工作，已完成蚊虫消杀工作。
园林绿化养护修剪和施肥工作也在进行中。

住户须知：
为了您的入住顺利，请您在入住之前前往物业服务中心办理入住登记手续。
办理登记手续时，请携带租赁合同和全体居住人员的身份证原件，物业前台将进行核验并收取复印件。
入住后，请遵守相关法律法规，不要将垃圾、杂物等放置在家门口，以免影响消防通道和公共区域的环境卫生。
如需搬离物品，请先到管理处办理放行手续。
申请办理装修登记的住户，请提前3天到物业服务中心办理备案资料审批。
养犬时，请遵循文明养犬规定，牵好狗绳，避让行人，不让爱犬随地大小便，并随时清理。
外出时建议给爱犬佩戴嘴套，禁止不栓牵引绳，随意出入公共区域。

联系我们：
服务中心值班时间：08:00~12:00；14:00~18:00
佳华物业服务中心
24小时值班电话：0755-27958521