简介

尊敬的业主：
您好！这里是珣泰物业为您带来的2023年9月工作简报。在这个充满活力的九月，我们一如既往地为您提供优质的服务，让您的生活更加便捷和舒适。
一、客服服务篇
1. 本月共接待来访235项，接听电话890条，处理客户诉求30户，办理装修2户。我们的客服团队始终以热情、专业的态度为您服务，解决您在生活上遇到的问题。
2. 我们为业主安装纱窗、开关窗户，保持家里空气流通，让您的家更加舒适。同时，我们还为新婚业主送上鲜花祝福，分享他们的喜悦。
二、工程服务篇
1. 本月完成公共区域维修147余次，修护园区公共区域儿童游乐设施，确保业主的孩子们在安全的环境中玩耍。
2. 我们巡查园区公共区域设施设备，及时更换消防栓玻璃，固定摄像头，维修单元门，确保小区的各项设施正常运行。
三、安保服务篇
1. 我们严格查询外来车辆、人员，进行信息登记，确保小区的安全。本月共进行安全巡查120余次，消防设备检查30余次。
2. 我们对小区内违停、占道、占用消防禁停区的车辆进行巡查和处理