简介

兴龙湾物业服务中心2023年6月服务月报

客服部门完成了接待和处理客户报事报修759起，进行了73次园区区域巡查，处理了21处安全隐患，拜访了151户业主解决了业主的诉求，发送了23条温馨提醒并进行了5次园区外围和楼宇内部的杂物大清理，进行了1次园区楼顶排水口排查，举办了3次社区文化活动，完成了9户客户接房办理和10户装修办理，以及进行了常态化的物业客户服务工作。

工程维修部门完成了600余次送水电，更换了274个照明灯，进行了园区路面、单元门口、电梯口地砖整修，处理了98处污水泵问题，每天进行消防、供水、供电、排水设施巡检，对园区地面进行了48处的维修和修补，以及进行了常态化的物业工程服务工作。

秩序维护部门进行了289次外来人员和车辆管控，清理了4次地下车库和路面等区域杂物，通知移位并移动了253辆乱停放车辆，进行了420次园区巡查并解决了100余项问题，进行了1次消防设备大检查并处理了19起违规现象，清理了600余辆楼道电动车，疏通了300余辆车辆，进行了2次园区消防演练和2次电梯演练，以及进行了常态化的物业秩序维护工作。

环境管理部门进行了4次园区全区大扫除和7车垃圾杂物清理，进行了33次楼宇内垃圾桶清刷和消杀，对楼宇内地面进行了常态化的清拖和墙面设施的擦拭，进行了雨篦子检查和杂物清理，进行了绿化树枝修剪和病虫害消杀，以及进行了常态化的环境卫生循回维护工作。

服务中心还举办了端午节免费给业主送艾草服务活动，并进行了安全宣传、普查和消防器材抽查。服务中心提醒业主们注意垃圾堆放、高空抛物和乱停车等问题，以维护小区的美丽和温馨，如果有任何物业服务相关的需求，请随时联系兴龙湾物业服务中心。