简介

为深入贯彻以人民为中心的发展思想，提升消费者金融素养，增强金融安全意识，上海银行福民支行营业部将于2023年9月15日至2023年10月15日举办为期一个月的金融消费者权益保护教育宣传月系列活动。本次活动将以线上线下相结合的方式，向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。
活动期间，我们将通过举办金融知识讲座、线上有奖问答、实地宣传等形式，加强金融消费者权益保护知识的普及，提高消费者的金融素养。同时，我们还将关注新市民金融服务、金融助力乡村振兴等相关工作，让消费者充分了解银行卡安全、贷款成本、保险责任、个人征信、反洗钱等金融常识。
此外，我们还将坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者热点，提升金融服务水平。通过优化服务流程、畅通消费者投诉渠道、完善适老化服务等举措，使消费者找得到、问得清、办得成，增强消费者对金融行业的信任感和满意度。
我们相信，通过这次活动，我们能够更好地服务于广大消费者，为他们提供更安全、更便捷、更优质的金融服务，共同构建一个安全稳定的金融环境，推动金融行业的健康发展。